3.c
Das Rückgaberecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem
nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Ebenfalls nicht, bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt wurden oder erheblich reduzierte Restmengen an Wolle, oder Artikel,
die personifiziert sind.

4. Preise, Liefer- und Versandkosten, Zahlungsbedingungen
4.a
Sämtliche Preise gelten in Euro – wenn nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart ist –
ohne Verpackung, Fracht und Porto. Bei der Versendung 
fallen daher zusätzliche Liefer- und Versandkosten an.
bis 500gr 2,95 Euro   -   ab 500gr 3,30 Euro / Versandgewicht
ab 50,00 Euro Versandkostenfreie Lieferung
Zusätzlich zu den in § 4 (a) genannten Versandkosten fällt bei allen
Lieferungen bis 100 Euro Warenwert eine Verpackungspauschale in Höhe von 0,50 Euro
an. Bei Online-Bestellungen wird der sich daraus ergebende Betrag vor Abgabe Ihrer
verbindlichen Bestellung in Ihrem Online-Bestellformular in bezifferter Form ausgewiesen.

4.b
Kunden, die freigegeben sind für die Bezahlung "auf Rechnung" ,
und eine Leistung resultierend aus einer Lieferung fällig wird,
müssen den in Rechnung gestellten Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt
der Lieferung bezahlen. Lieferdatum ist Leistungsdatum.
Maßgeblich für diesen Zeitraum ist der Eingang des Betrags bei: 
Kuhr Wolle + Design.
Die Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung unser Eigentum

4.c
Nach erfolglosem Ablauf des Zahlungstermins kommt der Kunde ohne weitere
Erklärung seitens des Verkäufers in Zahlungsverzug. 

4.d
Ein Verbraucher hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von
5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Ein Unternehmer hat während des Verzugs die Geldschuld in Höhe von
8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen;
Christiane Kuhr Wolle + Design behält sich jedoch vor, einen höheren
Verzugszinsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

4.e
Kunden, die per Lastschrift beliefert werden wollen, erhalten 3%
Rabatt auf den Netto Warenwert.
Dieser Rabatt wird gewährt, weil der Kunde mit der Bezahlung dieser  
Bestellung in Vorleistung gehen wird. Unser Dienstleister bucht den
Rechnungsbetrag nach der Bestellung zeitnah von Ihrem Konto ab.
Bitte lassen Sie auf keinen Fall eine Lastschrift zurückgehen,
da dadurch erhebliche Bankgebühren anfallen. Wir berechnen
für jede Retourbuchung eine Widerspruchspauschale von 5 Euro. 
Sprechen Sie mit uns, wenn Ihnen eine Gutschrift von uns zusteht!
Wir überweisen grundsätzlich den Betrag aus einer Rücksendung zeitnah
an Sie zurück, so das ein Lastschrift Widerruf nicht nur unnötig ist,
sondern auch höchst unwirtschaftlich ist. Geben Sie uns immer z.B. per Mail
oder Fax oder gerne auch telefonisch zu den abgegebenen Supportzeiten
Ihre Kontoverbindung an, wo der Gutschtschriftbetrag hin überwiesen
werden soll. Vermerken Sie dazu die Bestellnummer und das Bestelldatum.
Paypal Bezahlungen werden nur über Paypal wieder gutgeschrieben.

Mit der Abgabe einer Bestellung bei:
Kuhr Wolle + Design, Inhaberin Christiane Kuhr, erklären Sie
ausdrücklich, daß Sie keine eidesstattliche Versicherung abgegeben
haben oder in kürze abgeben werden. Ferner erklären Sie, beim
Zeitpunkt der Bestellung über die nötigen finanziellen Mittel zu
verfügen, um die bestellte Ware vollständig bezahlen können.
Ihnen sind weiterhin keine Ereignisse bekannt, die der
Zahlungsfähigkeit nach dieser Bestellung entgegen stehen
werden oder würden.

4.f
Kunden, die per Vorkasse beliefert werden wollen, erhalten 3%
Rabatt auf den Netto Warenwert.
Dieser Rabatt wird gewährt, weil der Kunde mit der Bezahlung in  
Vorleistung geht.

4.g
Kunden, die weder ihrer Verpflichtung der Bezahlung und dem damit verbundenen
rechtzeitigen Widerruf von 14 Tagen ab der Bestellung nachkommen, haben die
Auslagen der Bestellabwicklung pauschal mit 10 Euro zu tragen,
wenn der Auftrag auch danach nicht zu stande kommt.

4.h
Kunden, die die Annahme von Lieferungen unangemeldet verweigern, müssen
wir anteilig an den Verpackungs- Kommisionierungs und Versandauslagen mit 10 Euro beteiligen.
Kunden, die die Annahme der Lieferung verweigern wollen, weil sich zwischenzeitlich
ein Ereignis herausgestellt hat, das dieses Handeln nötig macht,  muss dies zuvor, gleich eines
Rücknahmeverlangens, bei uns bekannt gegeben haben. 
 
4.i
Bei Kunden, die per Kreditkarte bezahlen wollen,
erfolgen die Verkäufe ausschließlich gegen vorherige Belastung des
Kreditkarten- bzw. Bankkontos des Bestellers. Wir belasten jedoch erst,
wenn die Ware auch tatsächlich unser Haus verlässt - nicht im voraus.

4.j
Bei Kunden, die per Paypal bezahlen wollen,
erfolgen die Verkäufe ausschließlich gegen die anschliessende Belastung 
Ihres Paypal Kontos. Unbestätigte Geldtransfer seitens Paypal gelten als
unbezahlte Bestellung und verlangsamen den Bestellablauf bis zum Tag
des Geldeingangs. Bitte Fristen beachten.

4.k
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt wurden oder durch Christiane Kuhr 
Wolle + Design anerkannt wurden.
Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben,
wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

4.l
Die schnellste Art beliefert zu werden, ist und bleibt bei uns die
Kreditkartenzahlung oder Paypal.
Wir arbeiten mit einem Finanzdiestleistungspartner mit
Forderungsmanagement  und Rechtsabteilung zusammen.
Erteilte und nicht eingelöste Lastschriften / Kreditkartenzahlungen
von der Bank unserer Kunden geben immer dann Anlaß zum
Inkasso Verfahren, wenn der Kunde der Forderung weiterhin
nicht nachkommt oder die Ware nicht unversehrt zurücksendet.  

4.m
Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch Christiane Kuhr Wolle + Design anerkannt wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

5. Liefer- und Versandbedingungen
5.a
Die Lieferung der Artikel erfolgt, wenn nicht ausnahmsweise etwas
anders ausdrücklich vereinbart worden ist, grundsätzlich gegen Vorkasse, 
per Kreditkarte oder E-Payment Verfahren (Paypal oder  Treuhandkonten)
erst nach  Eingang des vollständigen Kaufpreises zuzüglich etwaiger 
Liefer- und Versandkosten. Das heißt, der Versand der Ware bzw.
deren Aushändigung an den Kunden erfolgt erst nach Eingang des
vollständigen Kaufpreises.

5.b
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

5.c
Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache mit der Übergabe an 
diese selbst oder eine empfangsberechtigte Person, beim Versendungskauf
mit der Auslieferung der Ware an eine geeignete Transportperson über.

5.d
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der
zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache stets mit der Übergabe der 
Ware auf den Verbraucher über.

5.e
Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde in den Verzug der
Annahme gerät.

5.f
Der Kunde versichert, die richtige und vollständige Lieferanschrift
hinterlegt zu haben. Sollte es aufgrund fehlerhafter Adressdaten zu
zusätzlichen Kosten bei der Versendung kommen – etwa erneut anfallende
Versandkosten –, so hat der Kunde diese zu ersetzen.

6. Mitteilung von Transportschäden
6.a
Im Fall von Transportschäden verpflichtet sich der Kunde, diese Christiane
Kuhr Wolle + Design unverzüglich zu melden. Der Kunde wird Christiane 
Kuhr Wolle + Design zudem bei der Geltendmachung etwaiger
Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. einer 
Transportversicherung nach besten Kräften unterstützen.

6.b
Der Kunde verpflichtet sich zudem, dem Transportunternehmen einen Verlust
oder eine Beschädigung der Ware unmittelbar bei Ablieferung anzuzeigen, 
soweit dies äußerlich erkennbar ist; die Verpackung ist aufzubewahren.
Ist der Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der
Kunde dies  binnen 7 Tagen nach Ablieferung dem Transportunternehmen
und Christiane Kuhr Wolle + Design anzuzeigen.

7. Kundendienst, Gewährleistung und Garantie
7.a
Etwaige Anfragen und / oder Beanstandungen jeglicher Art sind an
Christiane Kuhr Wolle + Design unter den obig angeführten
Kontaktdaten zu richten.

7.b
Die bloße Präsentation der Waren im Internet-Shop ist als reine
Leistungsbeschreibung anzusehen, keinesfalls als Garantie für die
Beschaffenheit der Artikel. Garantieerklärungen Dritter,
beispielsweise Herstellergarantien, bleiben hiervon unberührt.
Genauere Informationen hierzu sind den einzelnen 
Produktdokumentation zu entnehmen.

7.c
Den gesetzlichen Regelungen entsprechend hat der Kunde im Fall von Mängeln
an der gelieferten Sache grundsätzlich zunächst nur einen Anspruch auf
Nacherfüllung.Verbraucher haben insoweit die Wahl, ob die Nacherfüllung
entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Christiane
Kuhr Wolle + Design bleibt allerdings berechtigt, die Art der gewählten
Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten
möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile
für den Verbraucher bleibt. Gegenüber Unternehmern leistet Christiane
Kuhr Wolle + Design für Mängel der Ware dagegen zunächst nach eigener
Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

7.d
Der Kunde ist nicht berechtigt, einen vorliegenden Mangel unmittelbar
selbst zu beseitigen oder durch Dritte beseitigen zu lassen (Selbstvornahme);
etwaig dafür angefallene Aufwendungen werden dem Kunden nicht erstattet.

7.e
Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Kunde grundsätzlich
nach seiner Wahl entsprechend den gesetzlichen Vorschriften die Vergütung
herabsetzen (Minderung), den Vertrag rückgängig machen (Rücktritt),
Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen.
Wählt der Kunde dabei Schadensersatz oder macht er
vergebliche Aufwendungen geltend, gelten die Haftungsbeschränkungen
nach Ziff. 8 dieser AGB.

7.f
Mängelansprüche von Verbrauchern verjähren innerhalb von zwei Jahren,
die von Unternehmern innerhalb von einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

7.g
Keine Gewährleistung besteht im Fall von Schäden, die durch eine
unsachgemäße Verwendung oder Behandlung des Artikels entstanden sind.
Gleiches gilt auch bei „gewolltem Verschleiß”.

7.h
Offensichtliche Mängel sind durch Unternehmer innerhalb
einer Frist von zwei Wochen ab Empfang der Ware schriftlich unter
den obig aufgeführten Kontaktdaten anzeigen; ansonsten ist
die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen.
Es genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Mangelanzeige.

8. Haftung

8.a
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet Christiane Kuhr Wolle + Design
uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers 
oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen
Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer
vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist
von Christiane Kuhr Wolle + Design beruhen. Darüber hinaus haftet
Christiane Kuhr Wolle + Design uneingeschränkt für Schäden, die
von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften,
wie etwa dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden.

8.b
Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden,
haftet Christiane Kuhr Wolle + Design, soweit die Fahrlässigkeit die
Verletzung solcher Vertragspflichten betrifft, deren Einhaltung für die
Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist
(Kardinalpflichten); dabei beschränkt sich die Haftung jedoch
auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren
Durchschnittsschaden.

8.c
Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen unwesentlicher Vertragspflichten
haftet Christiane Kuhr Wolle + Design gegenüber Unternehmern nicht; 
gegenüber Verbrauchern beschränkt sich die Haftung in diesen Fällen
auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden.

8.d
Eine weitergehende Haftung ist ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur
des geltend gemachten Anspruchs ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen
9.a
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern,
die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, 
gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch
zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher 
seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

9.b
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge
über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.

9.c
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand 
für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Christiane
Kuhr Wolle + Design in 34576 Homberg.  Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen
allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher
Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind. Wahlweise ist
Christiane Kuhr Wolle + Design auch befugt, das Gericht an einem anderen
gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen.

9.d
Bonussystem - Anleitung - Hinweise
Sie sammeln Punkte, die Sie bei jeder Bestellung bei uns
in Ihrem Kundenkonto vermerkt werden.
Die Punktevergabe ist Auftrags bzw. Bestellwertabhängig:
Aufträge kleiner 20 Euro = keine Punkte.
20 € Umsatz = 1 Punkt
40 € Umsatz = 2 Punkte
60 € Umsatz = 3 Punkte
100 € Umsatz = 5 Punkte
1 Punkt entspicht 1 Euro
Sie können die Punkte sofort bei der nächsten
Bestellung als geschenkten Preisnachlass geltend machen.
Maximal sind 5 Punkte pro Bestellung einlösbar.
Bonuspunkte haben kein Verfallsdatum.
Der Shop löst keine Bonuspunkte bei Aufträgen
kleiner 25 Euro ein.

9.e
Sie können unterschiedliche Gutscheine nicht mit und
untereinader kombinieren oder addieren oder zusammen mit Bonuspunkten
abrechen! Geburtstags 5 Euro Geschenke, wenn erhalten, sind nicht mit
15,- oder 25,- Euro  Geschenken, oder Bonuspunkteeinlösungen
zusammen verwendbar.

9.f
Informationen zu den geschenkten Einkaufsgutscheinen:
bei Einlösen der geschenkten Gutscheine von 15 oder 25 Eruo
beträgt der Mindestumsatz bei:
15 Euro Gutscheinen 60.00 Euro
25 Euro Gutscheinen 80.00 Euro
Bitte lösen Sie das Geschenk innerhalb 90 Tage
ab Erhalt der Einlösemodalitäten (Code) ein.

9.g
Gutschriften oder Verrechnungen über dieses System
verfallen nicht.

Stand 01.04.2008